SEO local pour les commerces et boutiques
Horaires, accès, produits et services en magasin : rendez les informations de votre commerce cohérentes entre votre site et votre fiche Google.
Guide pratique par l’équipe Locentra
Les informations qui aident vos clients à décider
Avant un déplacement, un client peut vérifier les horaires, l’adresse et les produits proposés. Une fiche exacte évite les visites inutiles et permet de comprendre ce que votre boutique vend.
La recherche « fleuriste votre ville » associe une activité et un lieu. Choisissez une catégorie fidèle à votre commerce et utilisez votre nom réel, sans y ajouter une liste de produits ou de villes.
Des photos de la façade et de l’intérieur aident à reconnaître le magasin. Une sélection de produits et un lien vers votre site apportent des informations complémentaires lorsque ces fonctions sont disponibles.
Les points à vérifier en priorité
Produits ou offres devenus indisponibles
Revoyez les produits mis en avant et les offres expirées. Si les stocks changent souvent, indiquez au client comment vérifier la disponibilité avant de se déplacer.
Horaires exceptionnels oubliés
Renseignez les congés, jours fériés et ouvertures particulières. Vérifiez que votre site et la fiche affichent les mêmes informations.
Catégorie peu représentative
Choisissez la catégorie principale qui décrit le mieux l’activité du magasin. N’ajoutez des catégories secondaires que pour des activités réellement exercées.
Accès difficiles à comprendre
Vérifiez le repère sur la carte, l’entrée, les indications d’accès et les informations d’accessibilité disponibles. Une photo récente de la façade peut faciliter l’arrivée.
Votre plan d’action
Présentez une sélection de produits à jour
Si votre fiche permet de présenter des produits, choisissez des exemples représentatifs avec des informations exactes. Liez vers une page utile et évitez de promettre une disponibilité que vous ne pouvez pas confirmer.
Publiez des informations pratiques
Une nouveauté ou un événement peut aider les visiteurs à préparer leur visite. Précisez les dates, les conditions et le lieu ; une publication ne garantit pas une hausse du classement.
Vérifiez les informations essentielles
Utilisez le nom réel de votre établissement, une catégorie principale précise, des coordonnées exactes et des horaires fiables. Ajoutez uniquement les catégories et attributs qui décrivent votre activité. Une fiche complète aide Google et les clients à comprendre votre offre, sans garantir une position.
Demandez des avis authentiques
Invitez les clients à partager leur expérience sans récompense et sans réserver cette demande aux clients satisfaits. Répondez avec courtoisie, sans divulguer de données personnelles. Le nombre d’avis et les notes peuvent contribuer à la notoriété locale ; une réponse aux avis sert aussi la relation client.
Montrez votre activité avec des photos fidèles
Ajoutez des photos nettes de vos locaux, de votre équipe ou de vos réalisations, avec les autorisations nécessaires. Remplacez les images devenues inexactes. Les photos aident les visiteurs à se projeter ; leur fréquence de publication ne garantit pas un meilleur classement.
Publiez des informations utiles et mesurez les contacts
Si les publications sont disponibles pour votre fiche, présentez une nouveauté, un événement ou une offre avec des conditions claires. Vérifiez que le lien fonctionne sur mobile. Suivez les clics, appels et réservations disponibles dans vos outils, sans confondre activité de publication et hausse de classement.
Mesurer les résultats sans confondre score et classement
Notez les changements effectués et leur date. Dans les performances de votre fiche Google, comparez les appels, clics vers le site et autres interactions disponibles sur des périodes de durée comparable. Tenez compte de la saisonnalité.
Google explique que les résultats locaux dépendent principalement de la pertinence, de la distance et de la notoriété. Une fiche complétée ou un score Locentra plus élevé ne garantit donc aucune position. Le score est un indicateur interne fondé sur les données disponibles, à compléter avec les interactions et demandes réellement reçues.
Références et règles à consulter
Activités concernées
fleuristes, bijouteries, librairies, magasins de vêtements, magasins de chaussures, quincailleries, animaleries, magasins de meubles, épiceries fines, magasins de jouets, magasins bio, concept stores.
Adaptez ces conseils aux fonctionnalités proposées pour votre catégorie et aux règles propres à votre profession.
Passez de la lecture à votre première analyse
Identifiez votre établissement et obtenez des pistes d’amélioration à partir des informations disponibles sur sa fiche.
Analyser mon établissement gratuitement